Alcalá City Tour, el tren turístico de Alcalá de Henares

Alcalá City Tour contará con dos horarios diferentes de invierno (de octubre a abril) y verano (de mayo a septiembre). En el primero habrá seis salidas de cada uno de los puntos y en el segundo aumentará a ocho trenes.

En principio, Alcalá City Tour funcionará de jueves a domingo (4 días) si bien eso puede ser ampliable dependiendo de la demanda de los usuarios así como de actividades escolares que puedan programarse para los colegios de Alcalá de Henares. El servicio dará, más o menos, una vuelta cada hora.

Alcalá City Tour: Horarios invierno

• Plaza de Cervantes: 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, 16:00 y 17:00 horas
• Complutum: 10:20, 11:20, 12:20, 13:20, 16:20 y 17:20 horas
• Plaza de los Santos Niños: 10:40, 11:40, 12:40, 13:40, 16:40 y 17:40 horas

Alcalá City Tour: Horarios verano

• Plaza de Cervantes: 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, 16:00, 17:00, 18:00 y 19:00 horas
• Complutum: 10:20, 11:20, 12:20, 13:20, 16:20, 17:20, 18:20 y 19:20 horas
• Plaza de los Santos Niños: 10:40, 11:40, 12:40, 13:40, 16:40, 17:40, 18:40 y 19:40 horas

Alcalá City Tour: Precios

En las dos modalidades (sube y baja y 1 viaje) hay tres precios distintos. En la modalidad sube y baja ‘hop-on hop-off’, que permite subir y bajar durante un día las veces que lo desee el usuario, son 7 euros los adultos, 6 euros niños (entre 5 y 9 años) y gratis los bebés (hasta 4 años).

En la modalidad de un viaje, el precio es de 5 euros los adultos, 4,5 euros los niños y gratis los bebés.

También existe un combo Madrid City Tour + Alcalá City Tour que permite usar ambos transportes turísticos durante todo un día por 25 euros para adultos (30 euros dos días), 13 euros para jóvenes de 7 a 15 años y mayores de 65 años (16 euros dos días) y gratis para niños entre 0 y 6 años.

Condiciones generales

• Los precios tienen incluido el IVA
• Los billetes se pueden adquirir en el punto de información turística de los Santos Niños, en el propio tren o en puntos de venta autorizados.
• Los niños y jóvenes deben ir acompañados por adultos que hayan comprado la misma tipología de ticket.
• El billete es unipersonal y válido para el tipo de servicio y día indicados en el mismo.
• Reembolso y cambios no permitidos.
• Conserve su billete. El extravío o alteración del mismo implica la pérdida del derecho de uso del servicio.
• El billete de 1 vuelta le permite realizar una vuelta sin posibilidad de bajar, si usted baja del vehículo antes de completar la vuelta entera no se le permitirá subir de nuevo con el mismo billete.
• La tarifa sube y baja le permite subir y bajar tantas veces como desee del vehículo a lo largo del día.
• La alteración del servicio por eventos o causas ajenas a Alcalá City Tour no dará derecho al reembolso del importe del billete.
• Alcalá City Tour dispone de hojas de reclamaciones al servicio del cliente
• Alcalá City Tour se reserva el derecho a modificar el itinerario, el horario o la duración del recorrido por causas externas u organizativas del servicio. Dichos cambios no darán derecho al reembolso total o parcial del precio del ticket.

Normas de seguridad para los viajeros

• Por su seguridad los pasajeros deberán permanecer sentados durante todo el recorrido.
• No se pueden sacar los brazos fuera del perímetro del vehículo.
• No se pueden abrir las puertas si el vehículo no se encuentra en la parada y estacionado.
• No se puede fumar, comer o beber dentro del vehículo.
• No se admiten animales a bordo, excepto perros guía.