Un programa de atención psicosocial desarrollado en el Hospital Príncipe de Asturias, que lleva por título “Cuidar al que cuida”, proporciona un “sueldo emocional” a los profesionales sanitarios y abandera el modelo saludable de las Organizaciones Españolas.
El Hospital Principe de Asturias y Dirección Asistencial Este de la Sanidad Madrileña han desarrollado un programa de atención psicosocial dirigido a los profesionales mediante cuestionarios y entrevistas personales que lleva por título “Cuidar al que cuida” manifestando ser una institución comprometida con el bienestar emocional de sus más de 3.500 profesionales.
Con la aplicación del programa de escucha activa al profesional se observa una mejoría en el estado emocional y de salud psicosocial del 83% de los participantes en el programa y un 80% de ellos asegura notar mejora en su satisfacción personal y su autoestima y un 85% considera que ha mejorado el clima laboral, la cohesión de grupo y la comunicación.
El programa consiste en estar al lado del trabajador, trabajando por y para las personas, escuchándolas, sintiéndolas y anticipando sus necesidades y ser capaces de traducirlas y convertirlas en realidad. La visión del programa es que son las personas que forman las organizaciones que poco a poco hacen evolucionar el grupo, que el cambio empieza por uno mismo.
El abordaje del proyecto mediante cuestionarios y entrevistas ha propiciado la implicación de mayor número de profesionales así como la introducción a la “cultura” de la gestión participativa que ayuda a contribuir la mejora en los resultados.
Esta organización se caracteriza en ofrecer a los profesionales entusiasmo, que estén orgullosos e inspirados en el trabajo, sentimientos de placer mientras se realiza la actividad, sensación de que el tiempo pasa volando… desde la perspectiva saludable, esta administración pública pretende convertirse en inteligente, innovadora, viva, imaginativa y adaptativa a los cambios futuros…
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