Las olas de calor no afectan a todas las personas por igual. Mientras gran parte de la población puede refugiarse del calor en espacios climatizados, quienes viven en la calle afrontan temperaturas extremas sin acceso garantizado a un lugar donde descansar, recuperarse o sentirse seguras.
Para las personas en situación de sinhogarismo, esta es una realidad cotidiana. A la exposición continuada al calor se suman la soledad, la exclusión social y la sensación de invisibilidad que muchas experimentan cada día, una situación que nos invita a reflexionar sobre la importancia de construir una comunidad más atenta, cercana y comprometida con quienes atraviesan momentos de mayor vulnerabilidad.
¿Cómo te sentirías si no existiera un lugar seguro donde refugiarte cuando el termómetro supera los 40 grados?
Como señala Juani Fernández, referente voluntaria de Cruz Roja en Alcalá de Henares, del proyecto de Atención Integral a Personas Sin Hogar, cofinanciado por IRPF Comunidad de Madrid, “detrás de cada situación hay una persona que intenta afrontar cada día con muy pocos recursos y que necesita sentirse acompañada y escuchada».
Desde la Asamblea Corredor Henares Norte de Cruz Roja, en Alcalá de Henares, se han impulsado distintas acciones para acompañar a las personas participantes del proyecto de Atención Integral a Personas Sin Hogar durante las semanas de mayor calor.
Entre ellas se encuentran llamadas telefónicas para trasladar consejos de prevención, ofrecer orientación y conocer cómo están afrontando estos días. Además, se les invita a acudir a la Asamblea para recibir agua fresca, productos básicos de higiene y protección solar, así como para acceder temporalmente a un espacio climatizado donde descansar.
De forma complementaria, las personas voluntarias realizan salidas de acompañamiento social que permiten acercar información y recursos básicos a quienes encuentran mayores dificultades para desplazarse, favoreciendo espacios de escucha, cercanía y apoyo.
Datos acumulados a 21 de julio del 2026
Detrás de estas cifras hay un trabajo continuo de acompañamiento y cercanía. Las salidas de prospección permiten al equipo de personas voluntarias de Cruz Roja recorrer distintos puntos de la ciudad para localizar y acercarse a personas que viven en situación de sinhogarismo, conocer sus necesidades y ofrecer apoyo.
Por su parte, las intervenciones sociales abarcan acciones de información, orientación, seguimiento y acompañamiento, mientras que las intervenciones en salud incluyen actividades de prevención, promoción de hábitos saludables y apoyo para el acceso a recursos sanitarios, especialmente importantes durante los episodios de altas temperaturas.
Más allá de la respuesta inmediata a las necesidades, estas acciones permiten generar cercanía, fortalecer redes de apoyo, detectar situaciones de sinhogarismo, así como orientar a las personas hacia recursos que favorezcan procesos de inclusión.
El objetivo
Acompañar a las personas, enfocándonos especialmente en el fortalecimiento de su autonomía, sus capacidades y facilitando nuevas oportunidades. Este trabajo no sería posible sin las 18 personas voluntarias que participan en el proyecto, complementándose su labor con acciones de coordinación y trabajo en red con distintos agentes sociales, fundamentales para favorecer una atención integral.
La realidad de las personas sin hogar nos recuerda que detrás de cada situación hay una historia de vida y una persona con capacidades y posibilidades de cambio. Hacer visibles a quienes viven en la calle, escucharlos sin prejuicios y reconocer su dignidad son pasos fundamentales para combatir la exclusión. Como comunidad, también tenemos un papel importante a través del respeto, la no estigmatización y el apoyo a los recursos que trabajan junto a las personas más vulnerables.
Los Principios Fundamentales de Cruz Roja —Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad— nos invitan a reconocer la dignidad y los derechos de todas las personas, así como a actuar con responsabilidad, empatía y compromiso. Porque una sociedad más humana se construye cada día desde el cuidado mutuo y la implicación de toda la ciudadanía.
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