El servicio de emergencias 112 de la Comunidad de Madrid está registrando este lunes problemas técnicos que dificultan la recepción de llamadas, según ha informado el propio Centro de Emergencias Madrid 112 a través de sus canales oficiales.
La incidencia ha obligado a las autoridades a recomendar el uso de números alternativos para garantizar la atención a los ciudadanos mientras se trabaja en la resolución del fallo.
La alerta fue difundida a primera hora de la mañana mediante un comunicado en el que Emergencias Madrid 112 advertía de que la recepción de llamadas “no se presta con normalidad debido a problemas técnicos”.
Ante esta situación, los usuarios que no consigan contactar con el 112 deben utilizar los teléfonos 061, 091 y 092, correspondientes a emergencias sanitarias, Policía Nacional y policías locales, respectivamente.
Mientras persista el problema, las autoridades insisten en que la ciudadanía utilice los canales alternativos habilitados y evite realizar llamadas innecesarias para no saturar las líneas disponibles.
Asimismo, recuerdan que la aplicación oficial My112 permite enviar información de localización precisa al centro coordinador de emergencias cuando el servicio funciona con normalidad.
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