Desde el próximo lunes, 1 de julio, los usuarios del transporte interurbano en Madrid contarán con una nueva forma de acceso a bordo: el pago directo mediante tarjeta bancaria sin contacto, tanto física como virtual a través de móviles o relojes inteligentes. La medida, impulsada por el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM), se aplicará en nueve operadores que prestan servicio en diversas áreas metropolitanas de la región, y supone un paso significativo en la digitalización del transporte público.
Una tecnología al servicio del usuario
El sistema permitirá a los viajeros pagar su billete simplemente acercando su tarjeta, teléfono móvil o smartwatch a la validadora instalada en los autobuses. Esta solución, conocida como pago EMV (Europay, Mastercard y Visa), elimina la necesidad de adquirir un billete físico o recargar una tarjeta de transporte previamente, lo que agiliza el acceso al autobús y mejora la experiencia del usuario.
Los operadores incluidos en esta primera fase son AVANZA, ALSA, INTERBUS, JULIÁN DE CASTRO, SAMAR, CASADO MONTES, SAN JUAN ABAD y FRANCISCO LARREA, lo que permitirá una cobertura funcional prácticamente desde el primer día en gran parte de la red interurbana.
Ventajas para los viajeros: rapidez, comodidad y seguridad
El nuevo sistema destaca por tres atributos clave: rapidez, al evitar colas y facilitar el embarque; comodidad, al reducir la necesidad de llevar efectivo o una tarjeta de transporte específica; y seguridad, ya que el sistema cumple con las especificaciones técnicas de los sistemas inteligentes de transporte (ITS) y con los estándares más exigentes en medios de pago.
“El objetivo es facilitar el uso del transporte público y adaptarlo a los hábitos actuales de los ciudadanos, que ya están acostumbrados a pagar sin contacto en comercios o estaciones de metro”, apuntan desde el CRTM. Además, se garantiza una experiencia homogénea en todos los operadores, lo que significa que el usuario podrá utilizar el mismo método de pago, independientemente de la línea o la empresa que opere el servicio.
Una solución robusta, preparada para el futuro
La infraestructura técnica ha sido desarrollada por la multinacional española GMV, una empresa con más de 40 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones inteligentes para el transporte público. GMV ha desplegado su validadora TV100, un dispositivo que permite validar pagos EMV incluso sin conexión en tiempo real con las entidades financieras.
En palabras de GMV, “la validadora TV100 está diseñada para integrarse con el futuro sistema ABT (Account-Based Ticketing) del CRTM, lo que permitirá implementar modelos tarifarios más avanzados y flexibles”. Además, el sistema es resiliente frente a fallos eléctricos, cortes de red o entornos de baja conectividad, gracias a su capacidad de operar offline mediante el uso de tokens EMV y lógica embarcada.
Una prueba de su fiabilidad quedó patente durante un reciente apagón eléctrico que afectó a la Península Ibérica, donde los operadores que ya utilizaban este sistema mantuvieron el 98,6 % del volumen de validaciones en un día laborable habitual.
Un despliegue de gran alcance en Madrid
Gracias a los contratos ya firmados, GMV alcanzará una cobertura de casi el 70 % de la flota interurbana del CRTM, consolidando su papel como socio tecnológico clave para la Comunidad de Madrid. La empresa, que ya ha colaborado en proyectos similares en 35 países, refuerza así su posición en el sector del ticketing y en la movilidad conectada a nivel regional.
Este proyecto toma como base el éxito del piloto iniciado en diciembre de 2024 en Torrejón de Ardoz, San Lorenzo de El Escorial y Pozuelo de Alarcón, que fue inaugurado por el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo. Durante la presentación, Rodrigo subrayó que “el pago con tarjeta mejora la accesibilidad al autobús y fomenta su uso, especialmente entre quienes no tienen tarjeta de transporte”.
Impulso a la digitalización del transporte público madrileño
La iniciativa forma parte de los esfuerzos del Gobierno regional por modernizar la red de transporte público y facilitar la movilidad de los ciudadanos. La implantación del sistema EMV se alinea con las estrategias de digitalización y sostenibilidad impulsadas desde la Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, y está diseñada para evolucionar en los próximos años hacia tarifas dinámicas y sistemas 100 % digitales.
Según GMV, “la apuesta de la Comunidad de Madrid por tecnologías punteras como el pago EMV demuestra una visión clara de futuro en el ámbito del transporte público”. Esta transformación no solo mejora la experiencia de los viajeros, sino que optimiza los tiempos de embarque, reduce los costes operativos y facilita el acceso de turistas o usuarios ocasionales al sistema.
Acceso más fácil, más usuarios
La universalización del pago con tarjeta representa también una medida de inclusión, al permitir el acceso al transporte público a usuarios que no disponen de la tarjeta del CRTM, como visitantes, personas en tránsito o quienes utilizan el autobús de manera esporádica. Además, elimina barreras tecnológicas y burocráticas, promoviendo el uso de un transporte colectivo más eficiente y sostenible.
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