Cruz Roja presenta los resultados de CREARED, un proyecto piloto y experimental, que durante dos años ha demostrado que la innovación social solo funciona cuando combina tecnología, acompañamiento humano y comunidad, sobre un contexto en el que la soledad no deseada se ha convertido en uno de los grandes desafíos sociales de nuestro tiempo, especialmente en las zonas rurales.
El proyecto, que solo se desarrolla en la Comunidad de Madrid, y que sigue vigente hasta 31 de diciembre de 2025, está financiado por Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, con fondos de la Unión Europea NextGenerationEU.
A lo largo de su implementación, CREARED no solo ha acercado dispositivos y talleres a los hogares más aislados, sino que ha construido vínculos, ha reactivado redes locales y ha devuelto a cientos de personas mayores la sensación de pertenencia, compañía y participación.
Un proyecto que llega donde otros no llegan
CREARED ha intervenido en 94 municipios, con especial presencia en 72 municipios rurales caracterizados por baja densidad poblacional, dispersión territorial y dificultades de movilidad. En estos territorios, donde la distancia multiplica el aislamiento, el proyecto ha logrado resultados que hablan por sí solo.
Impacto directo en las personas
- 706 personas atendidas: 684 personas mayores y 22 personas cuidadoras.
- Más de 2.800 talleres formativos, tanto individuales como grupales.
- Más de 1.400 personas sensibilizadas frente a la soledad no deseada.
- 338 dispositivos tecnológicos instalados, gracias a un sistema de reutilización responsable que permitió aprovechar herramientas ya usadas cuando cambiaba la situación de cada persona.
Sin embargo, CREARED ha demostrado algo fundamental: un dispositivo por sí solo no cambia una vida.
Lo que marca la diferencia es quién está detrás: la técnica que acompaña, el voluntario que escucha, la persona que ayuda a conectar ese dispositivo con familiares, amistades o vecinos. La tecnología abre puertas, pero es la humanidad quien las atraviesa.
Resultados evaluados que muestran un antes y un después
La evaluación externa confirma avances sólidos:
- Integración social: +13,8 %
- Uso de tecnología: +35,9 %
- Calidad de vida: +5,9 %
- Reducción del riesgo de soledad no deseada:
–8 puntos en riesgo alto
–15 puntos en riesgo medio
–2,9 puntos en la escala global
Los progresos fueron especialmente significativos en personas que realizaron 12 actividades o más, y en municipios donde la implicación institucional fue firme y constante. CREARED ha demostrado que cuando la respuesta comunitaria es coordinada, los cambios son profundos y sostenibles.
Un cambio que permanece en la comunidad
Más allá del impacto individual, CREARED deja un tejido social más vivo, más implicado y mejor conectado, gracias a fortalecer las redes comunitarias en coordinación con el entorno local; reforzar el voluntariado, preparado para continuar el acompañamiento en otros proyectos; invertir en crear mayor conciencia social sobre la soledad no deseada; y ayudar a las personas mayores de la comunidad a usar la tecnología con naturalidad, como vía real para mantenerse en contacto, pedir ayuda o participar en actividades.
Muchas de ellas han pasado de un uso tímido a un manejo autónomo y cotidiano, algo clave en zonas donde la brecha digital se convierte en otra forma de desconexión social.
A pesar de que la intervención directa de CREARED con personas mayores y cuidadoras finalizó el 30 de junio de 2025, el acompañamiento no se detuvo ahí. Cruz Roja ha garantizado la continuidad de quienes quisieron seguir activos, integrándolos en proyectos como Enréd@te, donde pueden mantener sus vínculos, participar en actividades comunitarias y seguir recibiendo apoyo emocional y social. Además, aquellas personas que lo desearon y contaban con un dispositivo Alexa instalado han podido continuar utilizándolo, reforzando su autonomía digital, manteniendo el contacto con su entorno y reduciendo los efectos de la soledad.
Retos y aprendizajes para el futuro
El camino recorrido deja lecciones claras para replicar este modelo: Invertir más tiempo en la preparación inicial. Dar un papel más definido y apoyo específico a las personas cuidadoras. Integrar plenamente los enfoques de género e inclusión digital. Establecer acuerdos municipales claros y sostenibles. Garantizar una intervención mínima por persona para asegurar impacto. Mantener el enfoque comunitario como columna vertebral del modelo.
Un modelo para inspirar políticas públicas
CREARED ha demostrado que la combinación de tecnología, acompañamiento humano y comunidad reduce la soledad no deseada y mejora la calidad de vida en los territorios donde más se necesita.
El proyecto deja un legado valioso para la Comunidad de Madrid: un modelo probado, evaluado y replicable, alineado con políticas europeas, que responde de forma directa a uno de los mayores retos del envejecimiento actual.
Para presentar los resultados de estos dos años de trabajo, Cruz Roja organizó el pasado 18 de noviembre un encuentro en la Casa de la Cultura de Torrelaguna, en el que participaron diferentes expertos y agentes sociales. El acto, fue inaugurado tanto por el presidente de la asamblea de Cruz Roja en la Sierra Norte, Jordi Camprodon, como por el alcalde de Torrelaguna, Víctor Gutiérrez, y clausurado por el viceconsejero de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, Pablo Gómez-Tavira, y por la vicepresidenta de Cruz Roja Española, y presidenta del Comité Autonómico de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, Pilar Roy.
Cruz Roja reafirma así su compromiso con iniciativas que sitúan a las personas mayores en el centro, devolviendo protagonismo a sus voces, sus vínculos y su bienestar, y construyendo comunidades más conectadas, cuidadoras y humanas.
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